北京一签通

项目管理平台主要管理合同已签署，且进入实施的问题跟进，因此对于各阶段的问题，建议各区采用一下方式管理：

• 售前阶段：所有的售前项目仅作为一个问题持续跟进，因此采用“一个标签跟到底”原则，即在地区的“1.售前阶段任务指派”中，一个售前项目，只建一个“技术支持”的售前任务标签；

• 实施阶段：售前项目一旦签署合同，则在“2.正在实施的项目”中新建子项目，管理所有实施阶段的问题，直到实施结束，实施结束后，将对项目的 概述、问题、Wiki页面等信息进行审查，要去必须完整。

• 售后阶段：在完成实施后的项目中继续维护售后阶段的问题，但售后问题作为一个独立的问题标签，所有售后的实际问题作为一级问题的子问题跟进。售后维保中的项目将继续维护Wiki页面信息，直到项目过保不再维护后，将项目移入“关闭项目”，并关闭整个项目。